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- Toutes commandes passées avant 13h est généralement expédiée le jour même.

Nous vous livrons à domicile. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis + le temps d'acheminement. Le délai moyen est de 2 à 3 jours livré chez vous.

Le transport est une phase délicate qui demande une attention toute particulière.
Par conséquent, merci de vous conformer aux règles d'usages élémentaires rappelées ci-dessous :
- Colis en mauvais état
- colis ouvert et/ou écrasé
- système de fermeture (adhésif...) détérioré ou ne semblant pas d'origine

QUE FAIRE ?
- ne pas ouvrir le colis
- refuser le colis
- émettre immédiatement les réserves d'usage auprès du transporteur
- nous signaler le problème en nous indiquant le no. de commande concernée

IMPORTANT
FGS-Model.com refusera systématiquement le remboursement d'une commande si :
- aucune réserve n'a été émise auprès du transporteur
- aucune preuve de l'émission des réserves n'est fournie
- le colis à été expédié en Lettre MAX ou Colissimo Suivi
- le colis est un colis international.
Seul les colis expédiés en COLISSIMO RECOMMANDE bénéficient
d'une assurance de la valeur de la commande.